Право на отказ
Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от поръчката в срок до 14 дни от получаването ѝ, без да посочвате причина.
Условия за връщане
- Продуктът трябва да е в оригиналната опаковка, неизползван и с ненарушен търговски вид.
- По хигиенни съображения бельо, което е разопаковано или използвано, не подлежи на връщане, освен при фабричен дефект.
Преглед преди плащане
Всяка пратка може да бъде отворена и прегледана в офиса на куриера преди да платите. Ако продуктът не отговаря на поръчката, просто не го приемайте.
Рекламации при дефект
При установен фабричен дефект се свържете с нас на contact@under-wear.shop в рамките на 14 дни. Ще заменим продукта или ще възстановим сумата.
Възстановяване на сумата
Възстановяваме заплатената сума до 14 дни след получаване на върнатия продукт — по същия начин на плащане или по банков път.
Разходи за връщане
Разходите за връщане при отказ са за сметка на клиента, освен когато е изпратен грешен или дефектен продукт.
Контакт
За въпроси относно връщане и рекламации: contact@under-wear.shop
